Rujukan Laman

Kenali Terma Kami Sebelum Anda Mulakan

Di shibatoto, kami membina hubungan dengan anda berdasarkan ketelusan — setiap terma, dasar privasi, dan had penggunaan kami ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
shibatoto Kenali Terma Kami Sebelum Anda Mulakan
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Soalan Undang-Undang Anda Secara Langsung

Jika anda mempunyai sebarang keraguan tentang terma kami, hak data anda, atau cara kami memproses maklumat akaun anda, pasukan sokongan shibatoto sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi data, terma akaun atau hak pengguna anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyimpan rekod surat-menyurat untuk kegunaan akaun anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan am tentang dasar kami, cara membuat permintaan data, dan pengesahan terma yang berkaitan dengan akaun anda pada masa nyata.
Telegram Rasmi Saluran Telegram shibatoto membolehkan anda menghantar pertanyaan berkaitan undang-undang dengan pantas. Sesuai untuk pertanyaan ringkas mengenai bidang kuasa dan hak penggunaan akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Jelajahi Cara Kami Menjaga Data Anda

shibatoto menggunakan penyulitan SSL pada setiap transaksi dan sesi log masuk. Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini termasuk butiran akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan menganalisa corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Log Masuk

Akaun shibatoto dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pengesanan aktiviti luar biasa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika ada log masuk dari peranti baharu.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan mengikut keperluan perundangan Malaysia yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Hak Akses Data

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami untuk tindakan dalam 14 hari bekerja.

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini kepada terma atau dasar privasi kami akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal dikemas kini.

Soal Jawab Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di shibatoto. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod perundangan yang masih berkuat kuasa.

Kami tidak menjual atau mengongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL dan diproses melalui gerbang pembayaran selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau PIN anda pada pelayan kami.

Akses ke platform shibatoto hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di wilayah yang tidak disokong, akaun anda mungkin disekat buat sementara sehingga status anda dapat disahkan oleh pasukan kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkaitan. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu masih disimpan dalam tempoh yang diwajibkan sebelum dipadam secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau e-mel anda. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.