Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi maklumat anda

Di shibatoto, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiHak Anda JelasHubungi Kami Bila-bila MasaTransaksi SelamatPematuhan Wilayah
shibatoto Ketahui cara kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara menghubungi kami berkaitan privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan shibatoto sedia membantu anda melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di shibatoto.pro untuk berbincang terus dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi anda. Tersedia dua puluh empat jam sehari di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara rasmi. Kami akan memproses dan memberi respons dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas penerimaan.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Switch kepada platform yang telus tentang privasi

shibatoto menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa — daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan shibatoto disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini termasuk butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda masukkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di shibatoto.pro. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sekiranya kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, kami akan memberitahu anda dengan segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Pengemaskinian Dasar

Dasar Privasi ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang perubahan ketara akan kami maklumkan kepada anda melalui notifikasi akaun atau e-mel sebelum ia berkuat kuasa.

Browse jawapan tentang hak dan data anda

Kami memahami bahawa soalan tentang privasi boleh timbul pada bila-bila masa. Di bawah ini kami senaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna shibatoto tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses wang anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, atau dengan pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan undang-undang.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantarkan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami dengan permintaan bertulis dan kami akan menguruskan proses pemadaman mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada akaun anda sepenuhnya.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disulitkan menggunakan SSL dan diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor akaun pembayaran anda secara langsung di pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi shibatoto melalui sembang langsung di shibatoto.pro, e-mel privasi kami, atau borang aduan dalam akaun anda. Kami berkomited untuk memberi respons dalam masa dua hingga tujuh hari bekerja.