Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan Syarat shibatoto menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna berdaftar di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaTertakluk undang-undang tempatanPerlindungan akaun andaTransaksi selamat
shibatoto Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Soalan Berkaitan Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat shibatoto atau memerlukan penjelasan lanjut sebelum meneruskan pendaftaran, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses dari Malaysia.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera berkaitan mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat kami pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan memberikan respons lengkap berkaitan terma penggunaan dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk mengakses versi terkini Terma dan Syarat serta dokumen dasar lain yang berkaitan dengan perkhidmatan shibatoto.
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Explore Cara shibatoto Melindungi Hak Anda

Kami mengambil serius setiap aspek pengurusan akaun dan data anda. Daripada keselamatan log masuk hingga cara kami menyimpan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, setiap langkah direka untuk memastikan pengalaman…

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda menggunakan penyulitan tahap industri. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

shibatoto menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami memaklumkan anda serta-merta jika terdapat cubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda, termasuk rekod pembayaran melalui GrabPay dan Boost, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, pengesahan terma atau perubahan pada tetapan akaun, hubungi pasukan pematuhan kami terus melalui e-mel atau sembang langsung dalam portal akaun.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis untuk mengemas kini atau memadam maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan itu dalam masa tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti berjaya dilakukan.

Browse Soalan Paling Kerap Ditanya

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berhubung Terma dan Syarat shibatoto. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia.

Terma dan Syarat kami merangkumi cara penggunaan akaun, hak dan tanggungjawab anda, tatacara transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, serta dasar penamatan akaun di wilayah yang disokong.

Tidak. Persetujuan anda dirakam semasa pendaftaran awal. Walau bagaimanapun, jika kami mengemas kini terma, anda akan diminta untuk menyemak dan menerima versi baharu sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Salinan terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen dalam masa 24 jam bekerja.

Kami komited untuk memaklumkan sebarang perubahan melalui notifikasi akaun atau e-mel. Jika perubahan berlaku tanpa makluman, anda berhak menghubungi pasukan kami untuk mendapat penjelasan dan pilihan tindakan balas.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data secara bertulis melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan itu mengikut peraturan perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Terma dan Syarat kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa yang berkenaan, termasuk peraturan tempatan di mana undang-undang Malaysia membenarkan operasi dan akses platform kami.

Log masuk ke portal akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Akaun. Di sana anda akan menemui versi terma yang anda terima semasa pendaftaran berserta tarikh penerimaan yang dirakam oleh sistem kami.